Choisissez l'intervention à faire évoluer.

       Vous pouvez la sélectionner selon différents critères : Statut, Intervenant, Date d'ouverture, Client, ... .

       

       En doublant cliquant sur la ligne souhaitée, l'écran suivant apparaît :

       Choisissez ensuite l'intervention à faire évoluer en vous positionnant dessus.

       Vous pouvez :

               double cliquer sur la ligne pour entrer dans l'intervention,

               vous positionner sur la ligne et faire un clic droit - actions,

               vous positionner sur la ligne et cliquer sur Actions, au dessus de la liste

.

       Cliquez ensuite sur :

               Affectation si vous souhaitez affecter un intervenant,

               Désaffectation si vous souhaitez le désaffecter,

               Planification si vous souhaitez le planifier,

               Déplanification si vous souhaitez le déplanifier,

               Mise à jour du suivi si vous souhaitez utiliser les statuts créés selon le process mis en place. Le process est propre à votre façon de                travailler,

               Solde si vous désirez solder l'intervention.

       Les autres choix possibles à partir de cette écran :

               Edition des documents sous Word, Fax, Mail ou Fax par mail,

               En cours :

                       du numéro de série sur l'intervention comporte un numéro de série,

                       du site si l'intervention comporte un site,

                       du client si l'intervention concerne un client.

               Historique :

                       du numéro de série sur l'intervention comporte un numéro de série,

                       du site si l'intervention comporte un site,

                       du client si l'intervention concerne un client.

               Récapitulatif n'est pas encore disponible,

               Afficher les caractéristiques,

               Ajouter un style de ligne,

               Ajouter une alarme,

               Ajouter une pièce jointe,

               Ajouter une ou des photos,

               Ajouter une pièce jointe,

               Ajouter une information.